CENTRAL DE COMUNICAÇÕES · REV2-08-R2.3-R1
Comunicações & notificações
Administração de eventos e regras de comunicação.
MASTER · SAFE IT
Visão geral do serviço
PROVEDOR DE E-MAIL
Google Workspace
Autorize uma conta corporativa usando OAuth 2.0. Nenhum envio externo será ativado nesta fase.
REFERÊNCIA ADMINISTRATIVA
Catálogo de eventos
Consulte os tipos de eventos que poderão gerar notificações. O catálogo não demonstra que os eventos estejam conectados.
| Evento | Grupo | Severidade | Alerta SOC |
|---|
ESCOPO OPERACIONAL
Situação da comunicação
Separação entre o que já está configurado e o que ainda depende de integração.
Eventos, grupos e políticas por Shopping.
Provedor, fila operacional e entregas de QA ainda não ativados.
Integração física e notificações associadas serão homologadas separadamente.
O Master consulta o catálogo e o estado global. Nomes e e-mails dos contatos pertencem exclusivamente aos respectivos Shoppings.
GESTÃO DE CONTATOS
Destinatários
Contatos do seu Shopping, organizados por equipe. A exclusão operacional ocorre por desativação, com histórico.
POLÍTICAS DO SHOPPING
Regras por evento
Defina quais eventos terão previsão de e-mail. Esta configuração não modifica o alarme principal.
Regras salvas
SIMULAÇÃO SEGURA
Prévia de encaminhamento
Simula apenas a decisão de contatos elegíveis. Não cria ocorrência, não envia mensagem e não aciona sirene.
Selecione um evento acima e clique em Calcular prévia.
RASTREABILIDADE
Histórico de alterações
Últimas 50 alterações de contatos e regras feitas neste Shopping.
PLATAFORMA DE SEGURANÇA